นโยบายการคืนสินค้าและการรับประกัน
เงื่อนไขการรับประกันคุณภาพสินค้า 1 ปีเต็ม และขั้นตอนการเปลี่ยน/คืนสินค้ากับ The Common Supply
เงื่อนไขการรับประกันตลับหมึก
• รับประกันตลับหมึก เป็นระยะเวลา 1 ปี นับจากวันที่ซื้อ และ ต้องเกิดจากความผิดพลาดในกระบวนการผลิตเท่านั้น
• หากตลับหมึกมีปัญหา จะเปลี่ยนตลับหมึกใหม่เมื่อปริมาณ หมึกเหลือไม่น้อยกว่า 30% (น้ำหนักต้องอยู่ในเกณฑ์ที่ทางผู้ผลิตกำหนด)
การซื้อสินค้าผิดและการเปลี่ยนสินค้า
• กรณีซื้อสินค้าผิดรุ่น สามารถขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยต้องไม่แกะถุงพลาสติกสีดำ ค่าขนส่งคืนสินค้า 50 บาท กรุณาติดต่อร้านก่อนส่งสินค้าคืน
ขั้นตอนและเอกสารประกอบการเคลมสินค้า
• ในการเคลมสินค้า จะต้องแนบงานพิมพ์ที่ผิดปกติ หรือ ข้อความแสดงที่จอเครื่องพิมพ์ หรือคอมพิวเตอร์ (Error) มา พร้อมตลับหมึกที่มีปัญหาด้วยทุกครั้ง ระยะเวลาการตรวจสอบประมาณ 7 วัน
การสงวนสิทธิ์การเปลี่ยน/เคลมสินค้า
• ทางร้าน ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาการเปลี่ยนสินค้า หาก พบบกพร่องหรือเสียหายจากการใช้งานไม่ปกติ เช่น ซ่อม แก้ไขดัดแปลงตลับหมึก , รอยสติกเกอร์ขาด , มีรอยไหม้
ข้อแนะนำการใช้งานกระดาษและการพิมพ์
• สินค้านี้เหมาะสำหรับใช้กับกระดาษปกติ ในการพิมพ์งานตามมาตรฐานทั่วไป ไม่เหมาะกับกระดาษที่มีลักษณะพิเศษ เช่น กระดาษไข , กระดาษที่มีลักษณะมันวาว และหมึกนี้ไม่สามารถ กันน้ำได้
ข้อมูลรุ่นหมึกพิมพ์ที่ระบุข้างกล่อง
• รุ่นหมึกพิมพ์ที่ระบุข้างกล่อง บางรุ่นอาจไม่มีแจ้งข้างกล่อง เพราะรุ่นสินค้ามีการ Update ใหม่ตลอด แต่สามารถใส่ใช้ได้ ให้ดูเบอร์พาร์ทหมึกเป็นหลัก ไม่ใช่สินค้าไม่ตรงปก
ปริมาณเอกสารที่พิมพ์ได้ตามมาตรฐาน ISO/IEC 19752
• ปริมาณเอกสารที่พิมพ์ได้เป็นตัวเลขประมาณการ ตามมาตรฐาน ISO/IEC 19752 ที่กำหนดว่าการพิมพ์ จะคลุมพื้นที่ประมาณ 5% ของหน้ากระดาษ A4 และนอกจากนี้ยังขึ้นกับปัจจัยหลายอย่าง เช่น ลักษณะของเอกสารที่พิมพ์ , ความหนาแน่นของข้อความ ความเข้มของตัวอักษรและรูปภาพ
ติดต่อ The Common Supply: 062-354-1549 · LINE @192pfaes